Responsabilidad desplazada: cuando la IA mueve el problema en vez de resolverlo
En el G7 de Évian, los propios desarrolladores de IA pidieron reglas para gobernarla. Pero el alineamiento no surge solo: sin espacios comunes, la responsabilidad se desplaza, y en salud el que más pierde es el paciente.
Qué pasa cuando los propios desarrolladores de IA son los que piden que se fijen reglas para gobernarla.
La semana pasada esto quedó en evidencia en el G7 de Évian, donde los jefes de Estado se sentaron en la misma mesa que los CEOs de las principales empresas desarrolladoras de IA. Que el tema se trate en una sesión formal, al mismo nivel que seguridad, comercio internacional o finanzas, indica que la IA ya está siendo considerada como política pública.
Algo que no es ilógico cuando se mira el alcance y los riesgos que derivan de la IA: impacto en el aprendizaje, ciberseguridad, estabilidad financiera, rediseño del mercado laboral.
Pero el encuentro estuvo lejos de ser un consenso ordenado. Fueron los propios desarrolladores los que pidieron el marco, algunos reclamando una coalición liderada por Estados Unidos para fijar las reglas, mientras los países europeos buscaban frenos a esa misma concentración de poder. No es un detalle: esta situación replica lo que se observa en menor escala, a nivel sectorial e incluso organizacional. El alineamiento no surge espontáneamente de reunir a los actores con más recursos o poder de decisión.
Aún así, es un paso que importa, y mucho. No por su capacidad de resolución, sino porque hace visible algo esencial: sin un espacio común de diálogo e intercambio es imposible establecer dónde se está de acuerdo y, sobre todo, dónde no. Ese es el punto de partida. No la solución, la condición para empezar a verla.
La incomodidad es que mientras no haya espacios de puesta en común y alineamiento, nadie va a asumir la responsabilidad. Y esto es particularmente relevante en salud, donde el ecosistema es altamente fragmentado pero el paciente que lo recorre es uno solo. Mientras estos espacios no existan y no podamos alinear a los actores, el impacto va a seguir siendo limitado y los riesgos, poco gestionados.
Pensemos en un centro médico que, gracias a la IA, es capaz de ver el doble de pacientes en un día. ¿Qué pasa si la obra social que los cubre no tiene la plata para financiar el doble de tratamientos? El riesgo se desplaza. El cuello de botella sigue, en otro lugar, pero sigue. Cada actor resolvió su parte: el centro médico, su capacidad; la IA, su promesa. Y aún así el problema no desapareció, se mudó.
Eso es responsabilidad desplazada: cuando cada uno optimiza lo suyo y nadie se hace cargo del paciente que atraviesa todo el sistema.
¿Qué pasaría si los distintos actores del sistema de salud compartieran en una mesa dónde aplican IA, qué valor generan y qué barreras encuentran? ¿Qué nos estamos perdiendo por no tenerlos? Lo único que sabemos con certeza es que el que más pierde, siempre, es el paciente.